Zásady ochrany osobních údajů
Jak nakládáme s vašimi daty a jak používáme cookies
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
Andrijana Slámová
Sídlo: Ondřejov 63, Pelhřimov
IČO: 05980399
E-mail: info@homeclean.cz
Telefon: +420 725 702 204
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (nepovinné)
- Obsah vaší zprávy / poptávky
- Typ požadované služby (nepovinné)
Dále automaticky zaznamenáváme technické údaje při návštěvě webu (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky) — pouze pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies.
3. Proč a jak vaše data používáme
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Odpověď na vaši poptávku / zprávu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | Do vyřízení poptávky, max. 1 rok |
| Plnění smlouvy o poskytnutí služby | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky |
| Účetní a daňové povinnosti | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 10 let (zákon o účetnictví) |
| Analytika návštěvnosti webu | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolání souhlasu, max. 2 roky |
Vaše osobní údaje neprodáváme ani jinak neposkytujeme třetím stranám s výjimkou zákonných povinností (např. na vyžádání orgánů státní správy).
4. Vaše práva
Podle GDPR máte tato práva:
- Právo na přístup — kdykoli nás můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás uchováváme.
- Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz — můžete požádat o smazání vašich údajů (pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich uchování).
- Právo na omezení zpracování — za určitých podmínek můžete požádat o omezení zpracování vašich dat.
- Právo na přenositelnost — obdržíte svá data ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku — můžete namítat zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Svá práva uplatněte písemně na: info@homeclean.cz. Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje nezákonně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
5. Cookies
Cookie je malý textový soubor ukládaný do vašeho prohlížeče. Používáme je ke správnému fungování webu a (s vaším souhlasem) k analýze návštěvnosti.
5.1 Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro fungování webu. Nevyžadují váš souhlas a nelze je vypnout.
| Název | Účel | Platnost |
|---|---|---|
session | Uchování přihlášení v administraci | Do zavření prohlížeče |
cd_cookie_consent | Uložení vašich preferencí cookies | 12 měsíců |
5.2 Analytické cookies
Aktivují se pouze s vaším souhlasem. Slouží ke sledování návštěvnosti webu anonymizovanou formou.
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Měření návštěvnosti | 2 roky |
5.3 Marketingové cookies
Aktivují se pouze s vaším výslovným souhlasem. Slouží k cílenému zobrazování reklamy.
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost |
|---|---|---|---|
_fbp | Facebook (Meta) | Remarketing | 3 měsíce |
Své preference cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko v levém dolním rohu webu.
6. Zabezpečení dat
Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přenos dat je šifrován protokolem HTTPS. Přístup do administrace je chráněn přihlašovacími údaji.
7. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat na webu. Datum poslední aktualizace je uveden v záhlaví tohoto dokumentu.
8. Kontakt
S jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
📧 info@homeclean.cz
📞 +420 725 702 204